​

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή/αλλαγή ενός η παραπάνω προϊόντων της παραγγελίας σας θα πρέπει  να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email (info@omniajewel.com) εντός 48 ωρών από την στιγμή που παραλήφθηκε το δέμα. Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

​

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας ό,τι δεν γίνονται επιστροφές/αλλαγές σε εκπτωτικά προϊόντα καθώς και στα σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής.

​

Τα έξοδα της επιστροφής για παραγγελίες από Ελλάδα είναι 8 ευρώ, ενώ από την Κύπρο 14 Ευρώ. Τα έξοδα αλλαγής για Ελλάδα είναι 5 Ευρώ (Στην Κύπρο δεν πραγματοποιούνται αλλαγές, παρά μόνο επιστροφές). Επιβαρύνουν εσάς και ισχύουν μόνο εφόσον επιλέξετε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας μέσω της συνεργαζόμενης με εμάς εταιρίας κούριερ. Tο ποσό των 8 ευρώ (Ελλάδα) ή 14 Ευρώ (Για Κύπρο) αφαιρείται από το συνολικό χρηματικό ποσό της επιστροφής. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών με δική σας ευθύνη και χρέωση. Στην περίπτωση αυτή πέρα της δικής σας χρέωσης θα αφαιρεθούν από το επιστρεφόμενο ποσό και τα αρχικά έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας.

​

Το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί στο λογαριασμό σας εντός 7 εργάσιμων ημερών. Εάν μας δηλώσετε λογαριαμό Πειραιώς δεν θα υπάρξουν επιπλέον έξοδα τραπέζης, διαφορετικά, αν μας δηλώσετε λογαριασμό άλλης τράπεζας θα υπάρξουν τα ανάλογα έξοδα με τα οποία επιβαρύνεστε από την τράπεζά σας.

​

Η αποστολή του προσωπικού σας αριθμού/λογαριασμού iban αποστέλλεται σε εμάς με ένα email συνοδευόμενο από τον αριθμό του κωδικού της παραγγελίας και τα πλήρη στοιχεία του δικαιούχου.

​

ΠΡΟΣΟΧΗ : Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φτάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά ή απώλεια και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής ή αλλαγής του.

​

Εάν το προϊόν ήταν ελαττωματικό κατά την παραλαβή, προσφέρουμε είτε νέο (ίδιο) προϊόν είτε επιστροφή χρημάτων.

 

​

​

​

​

​